迈向数字化转型是医院业务内涵发生变化后的必然路径,在高质量发展背景下,医院需要新体系、新技术、新模式和新管理的支撑。从发展趋势看,医院的数字化转型最初侧重采集特定数据的电子化,再到围绕业务过程管理的信息化,到如今,以数据驱动智能应用的数字化为重心。这一转型过程的关键是数据作为生产要素、技术作为生产工具,在数字空间构建医疗新质生产力。数据发挥自身价值反哺业务。
顺应这一发展趋势,医院应如何构建数据驱动型的信息化系统?参考Gartner Pace分层应用战略,数字化医院的系统可以划分为四个层次。第一层:构建稳定、弹性、快速响应的能力支撑系统;第二层:构建标准信息化业务记录系统,实现业务互联互通;第三层:建设将业务数据进行汇集、分析、智能化干预的数据运营系统;第四层:充分发挥数据价值进行智能化应用的智慧创新系统,并赋能业务系统,使其成为一体化、不断循环的模式。
构建完整稳定的四大层次系统是数字化医院转型的核心支撑,为此,卫宁健康结合行业实践,提出“一体为主线、数据为核心、技术为保障”医院数字化转型规划方法。
一体为主线
构建全院能力中台,是医院数字化转型的基础。基于同一标准建立应用,保证互联互通,以实现业务闭环管理和互操作。
例如,基于卫宁WiNEX统一中台,实现“医、护、技”护理执行数据、检验检查结果数据,实时共享至医生站,辅助医生快速下达医嘱处理;实现专科与通用一体化的应用,基于知识赋能的专科视图,是面向不同病种、不同疾病阶段的多维动态视图的展现,辅助专科诊疗;打造一体化办公体验,打破移动和PC“围墙”的WiNEX MY,可将数据无缝整合,如医生可在查房时语音识别及图像采集信息,实时同步至住院医生站,供智能文书生成引用。
数据为核心
通过数据服务反哺临床、科研、服务、协同及管理全场景。将数据和管理融合,以数据驱动管理,从而体现数据真正的价值。
(1)管理与临床一体。实现危急值联合提醒与协同处置、院感智能监测与动态交互、病历即时质控与双向反馈等。
(2)专科质量促评。支撑基于专科专病的医疗质量评价与促进,实现“通识+个性指标分析展示”以及“基于基准值的院间比较”等,并提出业务促进建议。
(3)运营创新。统一数据、统一标准、统一资源,通过数字技术,建设医院管理数字平台,实现医疗机构各级管理部门共同协作、统筹管理创新,构建医院监、管、控的“智慧大脑”。
技术为保障
卫宁技术创新的脚步从未停止,2023年10月正式发布医疗领域大模型WiNGPT,具有可定制、私有部署、低成本交付等特点。作为大模型与医疗业务系统之间的衔接器,卫宁WiNEX Copilot目前已支持100+场景,为诊前、诊中、诊后、医疗管理全流程提供支持。
例如在病历内涵质控和书写辅助方面,大模型使传统基于繁琐规则和模板维护的构建方式,全面走向模型自学习的方式。以日间手术为例,日间手术周转率非常高,手术医生往往很难及时完成病历书,而基于大模型的多场景融合方案,可以让医生在手术过程中用语音将内容采集下来,等回到电脑旁,系统已经完成语音记录自动转录和结构化整理,医生审核后很快就可以完善病历,高效提升医生工作。在影像报告生成方面,WiNEX Copilot可结合患者病情信息快速生成影像医学报告,对一些依赖连续性影像分析的如肿瘤等疾病及学科来说,具有非常重要的应用前景。
值得一提的是,基于以上构建框架和技术,卫宁健康已率先开展了一体化信息系统建设实践,如助力复星健康集团化基于公有云的集团化“HIS+互联网医院”一体化平台建设、支持泰康集团保险与医疗服务业务深度融合建设等。
医院数字化转型未来方向
对于未来的医院数字化转型,我们认为有以下四个发展方向:一、业务深度融合。紧密结合业务形成数字战略顶层规划设计。二、创新技术突破。运用新技术思考业务管理的创新模式。三、开放生态发展。用新技术打开医院“围墙”,实现无边界医院的数字生态。四、整体管控提升。依托IT治理工具及技术手段全面提升医院数字化管控能力。
此外,未来的数字化医院转型需围绕三个重点方向展开:一、打造整合型医疗服务,通过平台实现资源统一管理,推动高质量、高标准的医疗协同新模式,实现连续性服务,同质化就医体验。二、以患者为中心,构建全病程管理为主线的院内智慧服务体验,基于新技术实现医疗体验的个性化和定制化。三、以数据为基础,让数据分析成果即时流动,不断提升医院运行效率,发挥数据赋能,驱动业务创新与医院高质量发展。
“模式和场景不断创新,数字化时代应让新技术真正发挥出对业务的价值,而不仅仅只是一项新的技术运用。”从中可以看出,医院的数字化转型之路并非一蹴而就,需更多先行者深耕业务创新、释放数据价值、发挥技术力量。卫宁健康将继续秉承开拓创新精神,运用新模式、新技术,助力医院在数智化时代实现高质量发展的腾飞!
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