核心导读
医疗数智化行业正在经历一场史无前例的大洗牌。卫宁、创业慧康、东软等巨头的业绩滑坡,绝不仅仅是“宏观周期”导致的暂时阵痛,而是公立医院需求端觉醒与传统“定制化流水线”供给模式之间不可调和的范式坍塌。在这篇文章中,我们将彻底撕开“只要熬过冬天就能赚钱”的幻觉。只有顺应底层重力,在软件架构上向医院“交出装修权”、在AI智能化上退防为“合规护盾”、在区域协同上给“国家队”做数据代运营,传统组装厂才能跨越生死劫,重生为数据资产运营商。
第一部分:别骗自己了,医院预算恢复也救不了“项目制”的命
很多医疗 IT 从业者现在都在“熬”。
大家看着某医疗信息化巨头上市十五年来的首亏,看着各家财报里周转天数动辄逼近 300 天的巨额应收账款,看着几千万拿下的三甲医院大单,派驻了上百号研发兄弟日夜赶工,却迟迟无法跑通主流程、拿不到验收报告。
面对这些刺眼的数据和极端的交付灾难,很多人还在互相安慰:“这只是宏观化债周期带来的阵痛。”
潜台词是,等国家化债周期结束了,等医院的日子好过了,等地方财政的预算重新批下来,咱们还能接着奏乐接着舞。
别骗自己了。
你以为是宏观经济的周期性寒冬,但其实是你脚下的冰川在彻底碎裂。传统的“项目制”商业模式,已经在逻辑上彻底死亡。
去看看一线实施团队在大型三甲医院的驻场现状吧。过去十年,是医疗信息化狂飙突进的“黄金十年”。那时候,厂商拿着国家卫健委的“电子病历评级”、“互联互通成熟度测评”标准,就像拿着一份标准答案。
厂商把挂号、LIS(实验室信息系统)、PACS(医学影像存档与通讯系统)、电子病历模块,像卖乐高积木一样往医院的机房里一扔。做几个接口,跑通几个流程,验收盖章,下一家。那是“卖合规”的时代,医院花钱是为了通过上级的检查。
但现在,当院长因为 DRG/DIP(按疾病诊断相关分组/按病种分值付费)控费而急得焦头烂额、当医院的账上连发核心骨干医生下个月的工资都凑不齐时,一切都变了。
医院不再是那个买个系统用来应付检查的“傻白甜”了。
在“公立医院经济管理年”的重压下,医院对 IT 系统的诉求从“花钱买合规”变成了“省钱求生存”。他们开始要求你在原有的单体架构(Monolithic Architecture)上,无底线地做代码级定制。
为了支撑极其复杂的、精确到每个手术步骤的“三明模式”工分绩效考核,为了把原本割裂的 HIS(医院信息系统)与 HRP(医院资源计划)强行缝合,医院的信息中心主任会把成百上千个定制化需求砸向你的项目经理。
为了拿单子,很多厂商被迫“带资进组”,垫付着数千万的项目款。然后,把一打又一打的研发兄弟填进那个名为“驻场二次开发”的黑洞里。
这就导致了一个极其荒谬的商业悖论:规模越大,亏得越狠。
你以前做 10 家二级医院的标准化系统,代码是一套,利润是 100。现在你接 10 家大型三甲医院的深度定制项目,利润是负数。
因为你要养十个完全不同的研发分支。代码库里拉满了无穷无尽的 branch,每一次底层医保政策的微调,都需要十个团队手动去改十遍代码。你的边际成本不但没有随着规模递减,反而在呈指数级暴增。人力成本的黑洞,加上遥遥无期的账期,最终演变成了财报上的巨额坏账与利润雪崩。
这就是为什么说,就算明天地方政府发了专项债,医院的预算报表全面飘红,传统的“堆人头换流水”的项目制也注定死路一条。它在财务模型上已经彻底破产了。
旧范式已经坍塌。我们要么脱胎换骨,要么给旧模式殉葬。
第二部分:架构的妥协——强推SaaS是死路,底座标准化与“交出装修权”才是活路
既然“定制化项目制”死路一条,那全行业强推云原生 SaaS,不就行了?
你看,卫宁健康的 WiNEX、创业慧康的 HI-HIS 都在往这个方向狂奔。从技术视角来看,这套逻辑堪称完美:摒弃臃肿的单体架构,拥抱分布式、微服务和云原生(Cloud-Native)。只要底层彻底微服务化,以后全省甚至全国的所有医院跑的都是同一套标准代码,升级只需要一键发版。
边际成本瞬间降到零。多完美的商业故事。
但这套故事里,藏着致命的傲慢。它只算了厂商自己的“降本账”,完全没算顶级三甲医院的“权力账”。
你跑去一家日门诊量两万的三甲医院,跟那个手下管着几百号人的信息中心主任说:“主任,以后你们就用我们的标准多租户云服务吧。这套系统凝聚了全国最好的临床最佳实践,流程我们都给您固化好了,您直接用就行。”
这叫什么?这叫褫夺。
这等于没收了人家手里最大的政治资产——对核心医疗数据的物理控制权,以及对业务流程的无限制定制特权。
大型三甲医院现在都在干什么?华西医院成立了全资的“华西数医”,瑞金医院、中山医院都有庞大且野心勃勃的信息团队。他们不仅要自己主导写带有本院特色的临床路径,不仅要掌控底层的核心数据,他们甚至还在图谋把沉淀了本院顶级专家经验的系统和规则库,打包变成产品往外卖给基层医院。
这时候,你一套多租户、代码全封闭的黑盒 SaaS 砸过去,告诉他们“不能改底层逻辑”,他们怎么可能配合?
他们一定会用一万个理由(比如数据安全、流程不符、接口不通)来抵制你的系统上线。所以,别抱怨为什么新一代的高端架构产品在大型医院的交付周期会被无限拉长,实施推进极其艰难。
强推 SaaS 遇到强力抵抗,不是技术出了问题,而是政治权力的物理反应。
活路在哪里?在深度的分层解耦与战略妥协。
别再妄想用一套SaaS吃透一家三甲。未来的标准范式是:SaaS向后退,做硬核的规则与算力底座;aPaaS向前走,做柔性的临床与管理中台。
正确的姿势是:把医院的核心系统一刀切成两半。
下半截是“坚硬的底座”(强 SaaS 化)。
这部分包含 DRG/DIP 的核心测算引擎、国家医保局强制对接的加密标准接口、底层的高并发事务基座(Transaction Base),以及财务核算的大账本。
这块不需要个性化,也不允许个性化。你必须跟医院明说:“主任,这是造大楼的承重墙和地基,涉及国家医保红线与最底层的合规计算,这部分必须实行强 SaaS 化管控。谁也不能去乱改底层的事务代码,否则医保局查下来,谁也担不起责任。”
上半截是“柔性的应用”(强 aPaaS 化与白盒化)。
这部分是前端的临床表单、医生的专科电子病历模板、个性化的护理记录单、甚至是特色科室的排班逻辑。这块必须彻底白盒化。
你只需要提供一个极度开放的低代码应用开发平台(aPaaS)。把拖拽表单的能力、编排流程的权力,连同底层的标准 API 接口一起,原封不动地交还给医院的信息科,或者他们旗下的数科公司。
用一句最直白的话来说就是:
我给你盖最坚固、抗十级地震的毛坯房,但把内部所有的装修权,完完整整地交给你。
这才是顺应中国医疗体制重力的终极解法。你用“赋能医院自主掌控、保护数据主权”的叙事,完美对冲了 SaaS 化带来的控制力剥夺感。
只有当信息中心主任觉得“这个系统的生杀大权还是我说了算”,只有当临床科室觉得“我想加个字段自己就能画出来”,你的标准化底层架构,才有可能在那些不可一世的三甲医院里,真正扎下根来。
第三部分:医疗AI的退防:别做“隐性决策者”,去做“现金流门神”
聊完了底层的架构,再来聊聊现在热得发烫、几乎每场行业峰会都在谈的“医疗大模型”和“智能体医院(Agentic Hospital)”。
各种厂商的融资 PPT 上画的大饼非常美好:医生只要张张嘴,AI 就能自动调取患者过去十年的历史病历,瞬间提炼出摘要,自动写好医嘱,甚至直接给出一套基于最前沿文献的最佳临床治疗路径。整个临床工作流,仿佛被 AI 无缝且隐性地接管了。
听起来是不是像个印钞机?是不是觉得医院肯定愿意花大价钱买?
但只要你把这份充满未来感的 PPT 递给任何一家三甲医院的医疗质控科长、医务处主任,甚至是代理律师,他们连看都不会多看一眼。
为什么?因为医疗行为,人命关天。
你让 AI 去隐性接管核心工作流,去主动替医生出具诊断方案,一旦出了严重的医疗事故(比如 AI 忽略了某种罕见的药物过敏史导致患者休克),或者因为大模型的“幻觉(Hallucination)”导致了巨额的医保违规骗保指控,这个责任算谁的?
患者家属把医院告上法庭,法院能判一个拥有千亿参数的黑盒神经网络去坐牢吗?能吊销一段代码的行医执照吗?
在我国现行的《执业医师法》和医疗法规下,拥有处方权和最终诊断权的,只能是有血有肉、有执业资格的医生个体。没有任何一个心智正常的医生,会愿意把自己的饭碗和自由,托付给一段永远自带“免责声明”的算法代码。
缺乏责任转移与兜底机制的“隐性接管”,在严肃医疗场景里全是扯淡。
那么,医疗大模型和 AI 到底应该怎么卖?我们必须把 AI 的定位,从狂妄的“主动决策者”,战略退防到务实的“伴随式防御与合规阻断”。
别让 AI 去生成最终的诊断方案去抢医生的方向盘。相反,你要让 AI 变成一个拿着戒尺、死死盯着医保规则,站在医生身后的“现金流门神”(Gatekeeper)。
想象这样一个真实的场景:
当一个呼吸内科的主治医生,在加班到晚上九点、头昏脑涨地开完了一堆复杂的检查项目和昂贵的抗生素处方,正准备点击“提交”的最后 0.1 秒,AI 突然用红色的弹窗跳出来死死卡住屏幕:
“警告:您刚才开具的免疫球蛋白联合特定靶向药组合,与患者病案首页的 ICD-10 主诊断编码(J15.9)存在严重逻辑冲突。根据国家医保局及本市 DRG 最新结算规则第 42 条,如果强行提交,该病组将触发违规降级,本科室将在本次住院中直接产生 8500 元的净亏损。是否继续提交?”
这就是天壤之别。
在这个场景里,AI 不是在傲慢地取代医生的工作,而是在极其卑微且精准地保护医生免遭医保局的拒付重罚,保护医院本就极其脆弱的现金流不被无意义地扣减。
如果你医生看完了警告,基于临床经验执意要点提交呢?没问题,放行。但是系统后台会自动打上高风险标签并永久留痕。一旦年底医保局清算账单,发现了这笔违规,对不起,证据确凿,这 8500 元的罚款完全由这名医生个人的年底绩效里扣除。
在这个闭环里,AI 完美地实现了风险向人类的物理剥离。AI 只是个极其尽责的审计员,最终的扣动扳机权和责任,依然在医生手里。
这才是能够签单的真实商业落地。
不要再去跟院长吹嘘你的大模型参数量有多大、能过多少次执业医师资格考试了。你只需要直白地告诉院长:“我的 AI 不是来教你手下那帮全国顶尖专家怎么看病的,我的 AI 是一个年薪只要几十万,却能帮医院每年挽回大几百万、上千万 DRG 违规扣款的‘超级质控员’。”
只有当 AI 的 ROI(投资回报率)能直接、清晰、量化地体现在医院年底的财务报表上时,它才配被写进信息中心明年的硬性采购预算里。
第四部分:撕碎“算力房东”的幻觉,去给“国家队”做场景代运营
最后,我们来聊聊很多头部厂商正在重金押注的终极护城河——“区域算力房东”与区域医疗云。
在这个宏大的战略设想里,医疗 IT 巨头试图跳出单体医院内卷的红海,通过自己砸钱建立区域级的专有医疗云和算力中心,把全市乃至全省的市级医院、县级医院和基层公卫系统,全部拉入自己的物理围墙里。
你的底层数据必须存我的机房,你想跑大模型必须用我的算力集群,你想做区域范围内的检验检查结果互认,必须通过我的路由转发。一切按量交租子。
野心极大,商业模式极佳。但这里面存在一个根本性的、致命的权力真空。
大家必须清醒地认识到:区域医疗数据大协同与底层算力的大流转,本质上是国家基础设施级别的权力重构。
你一个纯粹的、民营背景的医疗软件公司,既不掌握底层的光缆干线与重资产算力集群,也没有卫健委、医保局和地方大数据局的行政发文调拨权。
指望一个缺乏基建重资产和强硬行政背景的 IT 厂商,去强行整合利益盘根错节、诸侯割据的各级公立医院?这纯属乌托邦式的纸上谈兵。
只要去看看现在的宏观政策就明白了。国家正在大力推进“数据要素×”战略,各地纷纷成立了带有浓厚国资背景的地方数据集团(Data Group)。一旦这些具备深厚政治背景的“国家队”(地方国资、三大电信运营商、华为云、曙光等)亲自下场,以政府红头文件的形式要求公立医院数据统一上云,你一个民营企业精心构筑的这种虚幻的物理护城河,将被瞬间摧毁得连渣都不剩。
在绝对的行政力量和国家级基建面前,任何试图垄断底层算力资源的挣扎都是徒劳的。
所以,传统软件厂商最聪明的做法,是极其敏锐地主动认怂,顺势而为。
交出基建权,去换取无可替代的独家运营权。
去跟三大运营商谈,去跟地方国资委的数据集团谈。把姿态放低,告诉他们:
“你们国家队有钱、有便宜的电费建超算中心,你们有行政权力可以下一纸红头文件让全省医院乖乖把数据交上来。这些底层的苦活累活和政治功劳,统统归你们。”
“但是,你们不懂极其复杂且反人类的医疗核心业务。当你们面对那堆从几百家不同医院抽上来的、充满了各种奇葩缩写、错别字、非结构化自然语言、连 ICD 编码都对不齐的脏乱差电子病历时,你们根本无从下手。你们空有金矿,却提炼不出一克金子。让我来做。”
纯医疗软件厂商必须完成一次痛苦的蜕变:把自己从一个卖系统实施授权的承包商,重塑为“区域医疗算力网与政务云的独家场景代运营商”。
底层的铁公基建设与行政命令的下达,由国家队去抗。我们只做一件最硬核的事:用我们这十五年来在医院驻场熬夜换来的、对医疗核心业务场景深刻入骨的“Know-how”,帮政府和国家队去清洗、打标、提纯这些浩如烟海的医疗垃圾数据。
把那些脏乱差的原始病案,变成可以直接用于大语言模型(LLM)预训练的高质量结构化语料包;变成可以合法脱敏后,卖给商业保险公司做精准产品精算的数据依据;变成可以卖给创新药企做真实世界研究(RWE)和新药靶点发现的“医疗数据资产”。
然后,在数据确权、流通交易和算力调度的闭环里,名正言顺、合法合规地抽取属于我们的“技术过路费”、“数据清洗加工费”和“长期运营分成”。
不要再去和国家队抢地盘了。去给国家队做最不可或缺的“掘金铲把手”。
借政府的刀,筑自己的护城河。这才是高维度的商业生存法则。
结语:抛弃“组装厂”的残阳,迎接数据资产的破晓
这不仅是那些上市巨头的宏大转型,这也是每一个在这个行业里摸爬滚打的医疗 IT 人的生死劫。
当“堆人头换流水”、无底线驻场开发的时代彻底落幕,那些只会写简单的增删改查(CRUD)、只会拿着通用表单模板套流程、对医疗业务一无所知的“IT 民工”,将被这个行业极其无情地批量出清。
而与之相对的,那些真正懂 DRG/DIP 底层支付规则、懂医生真实临床痛点、懂复杂医疗数据治理与清洗建模的“医疗业务架构师”与“数据运营专家”,将迎来属于他们的、最好的黄金时代。
别再去怀念过去那个只要铺人头、搞搞客情关系就能换取几千万营收的草莽时代了。时代那班狂奔的列车已经永远地开走了。
当公立医院的生存逻辑从“花钱买政绩合规”变成了残酷的“省钱求断臂求生”时,那些闭上眼睛、试图用一套缝缝补补的旧系统熬过周期的企业,最终只会被一堆收不回来的烂账压死在沙滩上。
抛弃旧代码组装厂的残阳,去拥抱数据资产运营商的晨光。
向死而生,才是这片红海里唯一的破局之道。
– EOF –
转载须以超链接形式标明文章原始出处和作者信息及版权声明。